고물가 시대, 소비자들의 선택은 저가 상품

경기 침체와 높은 물가가 지속되면서 소비자들은 초저가 상품과 중고 제품을 선호하고 있다. 이에 따라 가격 경쟁력을 중시하는 다이소몰과 당근 앱의 사용자 수가 역대 최대치를 기록했다. 

다이소몰, 360만 사용자 돌파… 급증하는 온라인 소비

2025년 3월 7일, 앱 및 리테일 분석 전문 기업인 와이즈앱·리테일에 따르면, 지난달 다이소몰의 이용자는 362만 명으로, 지난해 같은 기간(214만 명) 대비 69% 증가했다. 2021년 2월에는 142만 명이었던 사용자 수가 2023년 2월에는 100만 명으로 감소했으나, 지난해부터 급격히 증가세를 보이고 있다.

중고 거래 플랫폼인 당근 앱의 이용자 수도 2,216만 명으로, 지난해 같은 기간(2080만 명) 대비 7% 증가했다. 당근 앱 역시 2022~2023년 동안 1900만 대에 머물렀으나, 지난해부터 사용자 수가 증가하기 시작했다. 두 플랫폼의 지난달 이용자 수는 모두 역대 최대를 기록했다.

이러한 사용자 증가 현상은 불황형 소비가 확산된 결과로 해석된다. 다이소는 5,000원 이하의 균일가 제품을 제공하는 대표적인 저가 소비 채널로 자리잡고 있다. 한 업계 관계자는 "패션과 뷰티 분야에서도 저렴한 상품을 공급하고, 익일배송 서비스 강화가 온라인 이용자 증가에 기여했다"고 설명했다. 

다이소몰은 최근 서울 강남, 서초, 송파 등 일부 지역에서 '오늘배송' 서비스를 시범 운영 중이다. 오후 5시 이전에 주문하면 인근 매장에서 상품을 준비해 당일 배송하는 방식으로, 이러한 퀵커머스 사업은 다이소몰의 이용자 수를 더욱 늘릴 것으로 예상된다.

한편, 당근 앱은 거래 품목을 다양화하며 성장세를 이어가고 있다. 단순한 중고 거래를 넘어 중고차, 부동산 직거래, 과외 등 여러 카테고리가 추가되어 사용자 증가를 가속화하고 있다. 

지난해 하반기에는 90만 명대에 머물렀던 다이소몰의 사용자 수는 지난해 12월부터 급격히 증가하기 시작했다.

아성다이소는 지난해 12월 다이소몰과 샵다이소를 통합하여 익일 배송 서비스를 론칭했으며, 이는 이용자 수 증가의 주요 원인으로 분석되고 있다. 오프라인 매장 내 재고 확인 및 신상품 확인 기능도 사용자 유입에 긍정적인 영향을 미쳤다.

중고 거래 플랫폼, 새로운 소비 트렌드로 자리잡다

고물가의 여파는 중고 거래 플랫폼에도 영향을 미치고 있다. 업계에 따르면, 당근의 월간 사용자 수는 1,765명으로 지난해 동기 대비 약 46만 명 증가했다. 중고거래 플랫폼인 번개장터와 중고나라도 각각 296만 명과 95만 명으로 사용자 수가 증가했다.

패션 중고 거래 플랫폼인 차란도의 월간 사용자 수는 13만9701명으로 전년 동기 대비 330% 증가했으며, 주로 20대 사용자층이 빈티지 의류에 대한 선호가 높아지고 있다.

중고 명품 거래 플랫폼들도 성장세를 보이고 있으며,  이에 따라 기존 명품 플랫폼들도 중고 사업에 참여하고 있으며, 발란과 번개장터가 비대면 명품 중고 거래 사업을 확대하고 있다.

유통업계 관계자는 "젊은 세대가 중고 시장을 긍정적으로 인식하고 있으며, 고물가가 지속되는 환경 속에서 온라인 비대면 중고 거래가 더욱 확장되고 있다"고 말했다.